El 2024 quedará marcado como un año desafiante y transformador para la industria de servicios IT, particularmente para las empresas con una fuerte proyección internacional como Ingenia. Gonzalo López Suriano, Head of Ingenia Venture Program, compartió en una entrevista exclusiva cómo vivieron este período, destacando los aprendizajes, retos y las estrategias clave que definieron el camino de la empresa.
Un contexto global desafiante
«Para la industria de servicios IT, el 2024 fue desafiante. La inflación en dólares golpeó a las empresas con clientes en el exterior. Sin embargo, supimos adaptarnos y prepararnos para esta nueva realidad», explicó López Suriano. La capacidad de Ingenia para manejar los cambios contextuales demostró ser un punto fuerte, aunque no sin esfuerzo. El impacto de herramientas como la inteligencia artificial (IA) y los copilotos digitales transformó el panorama, convirtiendo lo que antes era una novedad en una necesidad imperativa.
Ingenia trabaja tanto con grandes empresas como con startups, y según López Suriano, la evolución tecnológica, liderada por herramientas no-code y low-code, ha cambiado las reglas del juego. «Hoy, lanzar un MVP (producto mínimo viable) es mucho más accesible. Las barreras de entrada han disminuido considerablemente, lo que permite a los emprendedores probar sus ideas con menos recursos», afirmó. Esto no solo abre nuevas oportunidades para emprendedores sino que también desafía a los jugadores tradicionales del mercado.
Pese a estos avances, Ingenia ha identificado una necesidad crucial: acompañar a los emprendedores más allá del desarrollo inicial. «Nosotros lanzamos un programa que no solo brinda apoyo tecnológico, sino también en finanzas, marketing y recursos humanos. Si un emprendedor tiene un MVP funcional y desea llevarlo al siguiente nivel, lo guiamos durante un año completo para transformar su idea en algo más robusto», destacó López Suriano.
Diferencias regionales en el ecosistema emprendedor
Aunque las herramientas tecnológicas han democratizado el acceso, las diferencias entre regiones aún son notorias. Según López Suriano, «Latinoamérica vive un momento fantástico a nivel emprendedor, con ideas transformadoras y un empuje admirable. Sin embargo, los desafíos de financiación persisten». La extensión de los periodos para levantar capital y el enfriamiento del mercado por las altas tasas de interés son obstáculos que los emprendedores de la región deben superar.
«La ejecución sigue siendo clave. Aunque las barreras de entrada se han reducido, ganar depende de quién ejecute mejor», reflexionó. Además, destacó cómo las barreras entre países también se han flexibilizado, permitiendo a los emprendedores explorar mercados internacionales con mayor facilidad.
Traducir ideas en soluciones tecnológicas
Uno de los grandes retos para los emprendedores no tecnológicos es materializar sus ideas. Ingenia aborda este desafío aportando su conocimiento técnico. «En nuestro programa, ponemos un experto en tecnología en la mesa de decisiones del emprendedor. Esto es clave para tomar decisiones estratégicas y evitar errores costosos», explicó López Suriano.
El enfoque de Ingenia se centra en acortar la curva de aprendizaje de los emprendedores. «Queremos que los errores sean lo más baratos posibles. Si podemos ahorrarles algunos golpes en el camino, sentimos que nuestro acompañamiento tuvo éxito», agregó.
Tendencias y desafíos para el 2025
De cara al futuro, López Suriano se muestra optimista. «Argentina está cerrando el 2024 con buenos indicadores, y esperamos que el 2025 sea un año movido. Estamos trabajando en proyectos internacionales grandes para el primer trimestre y planificamos un crecimiento del 40% interanual en nuestros equipos y servicios actuales». Este enfoque refleja una visión estratégica clara y ambiciosa.
Además, señaló cómo la adopción de inteligencia artificial continúa redefiniendo procesos y reduciendo costos en sectores clave. «Implementar AI para tareas como el onboarding de clientes no solo ahorra tiempo, sino también dinero, logrando un retorno de inversión más rápido», concluyó.
El 2024 fue un año de retos, pero también de grandes oportunidades para Ingenia. Su capacidad para adaptarse al cambio, apoyar a los emprendedores y prever las tendencias futuras posiciona a la compañía como un actor clave en el ecosistema tecnológico. Mientras el mundo avanza hacia un futuro más conectado y democratizado, Ingenia continúa demostrando que la clave del éxito radica en combinar innovación, adaptabilidad y una visión estratégica sólida.